Договор-оферта на оказание услуг

Настоящая Оферта является предложением ИП Калашникова Татьяна Геннадьевна ИНН 616104718368 (ОГРНИП: 319619600230364), далее именуемого «Сервис», заключения с дееспособным совершеннолетним физическим лицом и (или) юридическим лицом, далее именуемым «Пользователь», Пользовательского соглашения.

Поступление денежных средств в полном размер за оплаченный Пользователем заказ Инфоматериала, Курса, Тренинга, осуществленный им на вебинарной площадке, либо начало использования Инфоматериалов, Курсов, находящихся в свободном доступе, является полным и безоговорочным согласием (акцептом) Пользователя на заключение Пользовательского соглашения (далее — «Соглашение»).

1.Термины и определения

1.1.Термины используются в следующем значении:

1.1.1.Оферта (в дальнейшем — Договор/Оферта) — настоящий документ, между Сервисом и Пользователем на предоставление Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Договор Оферты является базовым документом отношения двух сторон и не подлежит обсуждению.

1.1.2. «Акцепт Оферты, акцептовать» — безусловное принятие условий оферты и подтверждение того, что Пользователь прочитал оферту и всё в ней понял. В случае возникновения вопросов по условиям оферты, перед акцептом, направьте запрос по адресу center.podologii@yandex.ru.

1.1.3. Инфоматериал — информационно-обучающий аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Сервисом на вебинарной площадке. В частности, Инфоматериалами являются вебинары, подкасты, презентации, задания, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи Курса, а также шаблоны сайтов.

1.1.4. Услуги доступа — услуги по предоставлению доступа к Инфоматериалу или Курсу путем организации его воспроизведения и просмотра на вебинарной площадке через браузер Пользователя без возможности сохранения на компьютер Пользователя или с такой возможностью.

1.1.5. Информационные услуги — стандартные услуги Сервиса, оказываемые всем Пользователям во время их участия в Курсе (тренинге), например, проверка выполнения заданий, ответы Тренера на вопросы Пользователей и пр.

1.1.6. Услуги — Услуги доступа, Информационные услуги, Дополнительные услуги.

1.1.7. Курс — информационный комплекс, включающий в себя различные Инфоматериалы, размещенные на вебинарной площадке, предоставляемые по средствам электронной коммуникации (электронная почта).

Если это указано в Объявлении Курс может:

-включать в себя обратную связь, в виде ответов на вопросы на вебинарной площадке (онлайн формат), ответы на вопросы в устной форме (офлайн

формат) и (или) письменного ответа на вопросы по темам Курса посредством электронной почты, мессенджера Telegram;

— проводиться с участием Тренера(-ов).

1.1.8. Тренер — определяемый(-е) Сервисом специалист(-ы), который(-е) ведет(-ут) Курс.

1.1.9. Объявление — информация о Курсе, Инфоматериале, Очном семинаре, размещаемая на вебинарной площадке на одной или нескольких веб-страницах.

1.2. Если в оферте используются термины, которых нет в п. 1.1., термины истолковываются исходя из смысла оферты, действующих законов и общепринятого значения. В случае возникновения вопросов по условиям оферты, перед акцептом, направьте запрос по адресу support@lovepodology.ru.

2.Предмет Соглашения

2.1.Сервис после полного поступления оплаты от Пользователя, в пределах и на условиях, указанных в Объявлении, обязуется: -оказать Пользователю Услуги доступа к Инфоматериалам и (или) Информационные услуги, и (или) Дополнительные услуги.

3.Оказание Услуг доступа

3.1. С момента полной оплаты Услуг доступа Пользователь получает гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу вебинарной площадки, где Пользователю открыт персональный доступ к оплаченным Инфоматериалам или Курсу в течение срока оказания Услуг доступа.

3.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает установку, настройку и использование технических средств и программного обеспечения, необходимых для получения Услуг доступа, а также для выполнения заданий (если таковые предусмотрены).

3.3. Сервис вправе размещать в свободный (бесплатный) доступ Инфоматериалы или Курсы и по собственному усмотрению прекращать к ним свободный (бесплатный) доступ.

3.4. Услуги могут оказываться двумя способами: офлайн и онлайн, подробности представлены на сайте Сервиса. Если условиями интернет площадки предусмотрено, Пользователь проходит регистрацию, получая логин и пароль для личного кабинета и/или персональные коды доступа.

4.Оказание Информационных и Дополнительных услуг (участие Пользователя в (Курсе)

4.1. С момента полной оплаты Информационных и (или) Дополнительных услуг, Пользователь имеет право принять участие в Курсе, условия проведения которого указаны в соответствующем Объявлении.

4.2. Сервис вправе в одностороннем порядке изменить время проведения Курса, в том числе промежуточные сроки в рамках Курса, уведомив Пользователя не менее чем за 3 (три) рабочих дня.

4.3. Сервис вправе в одностороннем порядке заменять Тренера(-ов).

4.4. Пользователь самостоятельно несет риск участия в Курсе. В случае, если Пользователь не принял участие в Курсе либо в его промежуточных этапах, возврат стоимости Услуг либо предоставление права участия в ином Курсе Сервисом не производится, либо производится по усмотрению Сервиса.

4.5. Условиями Курса может быть предусмотрено наличие ряда промежуточных этапов (модулей). В этом случае Сервис может предусмотреть, что в рамках каждого модуля Пользователь должен достичь предусмотренные программой Курса определенные результаты либо выполнить задания с определенным положительным результатом.

Если Пользователь не достигает определенных положительных результатов или не выполняет задание(я), определенные программой Курса, Тренер не имеет права допустить Пользователя к следующему(-им) этапу(-ам) или завершению Курса.

4.6. На протяжении Курса Пользователь обязуется выполнять все инструкции и указания Сервиса (Тренера), соблюдать дисциплину и правила, установленные Сервисом для проведения Курса, не препятствовать Сервису (Тренеру) в проведении Курса. При наличии таких нарушений Сервис (Тренер) вправе отстранить Пользователя от участия в Курсе либо прекратить участие Пользователя в Курсе.

4.7. Информационные услуги, Дополнительные услуги считаются оказанными с окончанием последнего модуля, элемента Курса, которые пройдены Пользователем в рамках Курса.

4.8. Пользователь вправе обратиться к Сервису с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору с приложением документов, подтверждающих невозможностьполучения услуг в соответствующем потоке обучения: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Пользователем услуг, предусмотренных настоящим договором.

4.8.1. Сервис вправе удовлетворить указанное обращение при наличии в совокупности следующих условий: — представленные Пользователем документы подтверждают невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения; — имеется реальная возможность включить Пользователя в следующий поток обучающей программы. Сервис вправе удовлетворить заявление Пользователя в рамках индивидуального согласования.

4.9. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Пользователем, если в течении 5 (пяти) календарных дней с даты предоставления доступа Пользователь не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего письменного обращения на электронный адрес center.podologii@yandex.ru. Сообщение должно содержать ФИО Пользователя, суть предъявляемого требования и обоснованные доказательства, подтверждающие предъявляемое требование.

4.10. В случае, если Пользователь по причинам, не зависящим от Сервиса не использует доступ к сайту, не смотрит курс, не читает текстовый и графический материал, не выполняет задания, не участвует в онлайн-трансляции, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Сервису денежные средства возврату не подлежат.

5.Порядок оплаты

5.1. Пользователь обязуется уплатить Сервису стоимость Услуг, указанную в Объявлении, на условиях полной предварительной оплаты.

5.2. Валюта расчета — российский рубль.

5.3. Порядок перечисления денежных средств, а также иные условия оплаты определяются на вебинарной площадке, а также обусловлены правилами сторонних платежных систем.

5.4. Стоимость Курса, Инфоматериала, Очного семинара может быть изменена Сервисом в одностороннем порядке.

5.5. Курс, Инфоматериал, Очный семинар считаются оплаченными Пользователем с момента получения Сервисом информации от платежной системы, используемой для их оплаты, об успешном проведении транзакции в пользу Сервиса в полном объеме.

5.6. Все расходы по переводу денежных средств, включая комиссии банков, платежных систем, платежных агрегаторов, несет Сервис.

5.7. Пользователь обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на баланс Сервиса.

5.8. Пользователь несет ответственность за уплату всех налогов, сборов, платежей, связанных с заказом, доставкой и приобретением Услуг, в отношении которых он является плательщиком в соответствии с действующим в отношении него налоговым, таможенным или иным законодательством.

6.Возвраты и гарантии

6.1. Пользователь гарантирует, что заказываемые Услуги используются Пользователем в связи с осуществлением им предпринимательской деятельности.

6.2. Стоимость Услуг не подлежит возврату (полному или частичному) Пользователю (в том числе при отстранении Пользователя от Курса) за исключением случая, когда Курс не был проведен по вине Сервиса.

Сервис по собственному усмотрению в индивидуальном порядке вправе осуществить полный или частичный возврат стоимости Информационных услуг и (или) Дополнительных услуг, если для Курса было предусмотрено достижение Пользователем определенного результата, и Пользователь после прохождения всех этапов (модулей), положительного и своевременного выполнения промежуточных и финальных заданий не достиг такого результата. В этом случае Пользователь вправе в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента окончания оказания Услуг обратиться к Сервису с мотивированной просьбой произвести возврат стоимости Услуг, оформленной в виде письменного заявления о возврате и направленного Сервису заказным письмом с уведомлением с приложением документов, подтверждающих факт не достижения определенного результата.

6.3. В Объявлении может быть указан иной порядок возврата стоимости Услуг, отличающийся от предусмотренного в пункте 6.2 Соглашения.

6.4. Сервис не гарантирует каких-либо производственных, маркетинговых, финансовых или иных результатов от использования Пользователем информации, содержащейся в Инфоматериалах или полученных от Тренера.

6.5. Пользователь использует содержащуюся в Инфоматериалах, Курсах информацию по своему усмотрению и на свой риск. Сервис не гарантирует достоверность, актуальность, практическую применимость и ценность информации, содержащейся в Инфоматериалах, Курсах.

7. Права на объекты интеллектуальной собственности

7.1. Сервису принадлежат права использования или исключительные права на объекты интеллектуальной собственности, используемые в Инфоматериалах, Курсах, Очных семинарах. Пользователю предоставляется право использования таких объектов интеллектуальной собственности исключительно в пределах, необходимых для получения доступа к Инфоматериалам или Курсам (пункт 1.1.5. и раздел 3 Соглашения) или для получения Информационных и (или) Дополнительных услуг в ходе Курса.

Если Сервисом предоставлена возможность копирования (сохранения) Инфоматериала, размещенного на вебинарной площадке, Пользователь вправе воспроизводить его на технических средствах Пользователя. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Сервисом Пользователю информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного непубличного пользования.

7.2. Распространение (безвозмездное или за плату), распечатывание, репродуцирование, переработка и изменение Инфоматериалов или информации, полученной в ходе Курсов, Очных семинаров, в том числе создание на их основе информационных продуктов с целью извлечения коммерческой прибыли, передача или перепродажа третьим лицам в коммерческих или некоммерческих целях, осуществление любых иных действий с Инфоматериалом или его частью, кроме как для личного непубличного пользования, не допускаются.

7.3. В случае нарушения Пользователем положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Сервиса, последний вправе потребовать выплаты компенсации в десятикратном размере от стоимости курса, за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

8.Конфиденциальность и защита персональных данных

8.1. Все сведения, используемые Сервисом от Пользователя используются исключительно с целью оказания Пользователю Услуг, а также заключения и исполнения Соглашения.

8.2. Пользователь выражает свое согласие Сервису на обработку своих персональных данных, а также любой иной информации, предоставленной Пользователем, как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, в целях, указанных в пункте 8.1 Соглашения, а равно в целях маркетинговых исследований и продвижения продуктов Сервиса, с даты настоящего согласия до даты, наступающей через 5 (пять) лет с даты прекращения обязательств Сторон по Соглашению, с возможностью отзыва такого согласия на основании письменного заявления Пользователя.

8.4. Пользователь предоставляет свое согласие Сервису на направление Пользователю периодических уведомлений, сообщений, новостных рассылок и других информационных и рекламных материалов на адрес электронной почты, номер телефона или с использованием иной контактной информации и средств коммуникации, предоставленных Пользователем Сервису.

9.Ответственность. Порядок разрешения споров

9.1. В случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по Соглашению Сервис несет ответственность за реальные (прямые) убытки, понесенные Пользователем. При этом ответственность Сервиса ограничивается суммой, полученной им в оплату Услуг, приобретенных Пользователем.

9.2. Сервис не несет ответственности за Инфоматериалы, находящиеся на Сайте в открытом (бесплатном) доступе.

9.3. Сервис не несет ответственности за любые убытки, возникшие в результате использования Пользователем в своей практической деятельности информации, содержащейся на вебинарной площадке, в Инфоматериалах, равно как полученной в ходе участия Пользователя в Курсе.

9.4. Сервис не несет ответственности за невозможность оказания услуг Пользователю по причинам, не зависящим от Сервиса, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Пользователя. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.

9.5. Сервисом не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то, что Сервис предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного.

9.6. Пользователь несет ответственность за убытки, причиненные Сервису, в случае попадания логина, пароля и/или кодов доступа к третьим лицам в результате действий/бездействия Пользователя. В случае обнаружения Сервисом входа в личный кабинет Пользователя одновременно более 3-х пользователей с разными IP-адресами или входа в личный кабинет с IP-адресов со значительной разницей в геолокации, Сервис имеет право заблокировать доступ к личному кабинету и отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке без возмещения убытков Пользователю. При этом Сервис имеет право удержать внесенные Пользователем денежные средства в качестве штрафа за нарушение условий оферты и потребовать компенсации убытков.

9.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

О возникновении таких обстоятельств Сервис обязан уведомить Пользователя путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Пользователем при совершении оплаты, а Пользователь обязан направить Сервису письмо на электронную почту center.podologii@yandex.ru с указанием в строке Тема «Форс-мажор».

Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Пользователя по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форсмажорными обстоятельствами).

9.8.Стороны установили претензионный досудебный порядок урегулирования разногласий и споров. Претензия должна быть направлена в письменной форме заказным письмом с уведомлением. Срок для ответа на предъявленную претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента получения претензии другой Стороной.

9.9. В случае неполучения ответа на претензию в указанный в пункте 9.8. Соглашения срок либо недостижения Сторонами взаимоприемлемого решения, спор передается на разрешение суда в соответствии с правилами подведомственности, определенными законодательством Российской Федерации, по месту нахождения Сервиса.

10. Изменение и расторжение Соглашения

10.1. Сервис имеет право в любое время вносить изменения и (или) дополнения в Соглашение. Сервис уведомляет Пользователя об этом, размещая соответствующую информацию одним или несколькими способами (по выбору Сервиса) путем:

— размещения соответствующего уведомления на вебинарной площадке;

— направления сообщения на адрес электронной почты или номер телефона Пользователя.

10.2. Любые изменения и (или) дополнения Соглашения применяются Сервисом с момента вступления их в силу, определяемому Сервисом, и распространяются на всех Пользователей, в том числе на заключивших Соглашение ранее даты вступления в силу таких изменений и (или) дополнений.

10.3. Сервис имеет право в одностороннем порядке отказаться от Соглашения:

— в любой момент при исполнении всех своих существующих обязательств перед Пользователем;

— в случаях, указанных в пунктах 4.5, 4.6 Соглашения;

— в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или действующего законодательства.

В случае одностороннего отказа Сервиса, раздел 6 Соглашения о возвратах не применяется, а Услуги по Соглашению считаются оказанными Сервисом в полном объеме.

11. Прочие условия

11.1. Во всем, что не урегулировано Соглашением Стороны будут руководствоваться законодательством Российской Федерации.

11.2. Все уведомления, указания, извещения, согласия, документы и иного рода сообщения в связи с ходом выполнения Соглашения должны исходить от Пользователя лично либо от уполномоченных лиц Пользователя или Сервиса и могут быть направлены с помощью средств телефонной связи, электронной почты или иных электронных средств коммуникации, позволяющих идентифицировать отправителя, получателя, время отправления и получения, а также сохранять и подтверждать историю обмена корреспонденцией, если иное прямо не предусмотрено Соглашением или законодательством.

11.3. Права и обязанности по Соглашению не могут быть переданы Пользователем третьему лицу без предварительного согласия Сервиса.

11.4. В случае, если настоящее Соглашение заключается от имени юридического лица, то при акцепте Оферты Пользователь подтверждает и гарантирует, что акцепт осуществлен надлежаще уполномоченным представителем Пользователя.

12. Реквизиты

ИП Калашникова Татьяна Геннадьевна

ОГРНИП 319619600230364,

ИНН 616104718368

Адрес: г. Ростов-на-Дону, пер. 1-й Раскатный, дом 40.

Адрес оказания услуг: г. Ростов-на-Дону, пр. Ворошиловский, дом 26.

Банк ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК

Р/счет 40802810252090047019

Кор/счет 30101810600000000602

ИНН 616104718368

БИК 04601562

center.podologii@yandex.ru